「持ち上げない・抱え上げない・引きずらないケア」のためにリフト等の福祉用具を積極的に使用していき、介護をする職員の腰痛予防に努める安全衛生のマネジメント体制を構築して、利用者の皆さんにとってケアの質（褥瘡や拘縮予防など）の向上を図っていく取組をおこなっています。

梨花の里では、県外の先進的な事業所へ視察に行ったり、福祉用具取扱業者の方に研修を依頼し、スキルアップを行っています。

より家庭の雰囲気に近い生活環境を目指すために食事を厨房（調理室）から運ぶのではなく、調理員が入居者の方と一緒に野菜を切ったり盛り付けをしたり、また下膳などのお手伝いをしていただいたりと、ユニットの共同生活室台所で毎日食事作りをしています。

入居者の方の「ええ匂いがするが、今日はなんかな？」「出来たかな？」という声や、調理員が「味はどうですか？」と味見をしていただいくと、「この味もいいけど、もう少し醤油があればもっといいね」と入居者の方と職員の楽しい声が聞こえます。